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Preguntas Frecuentes
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Preguntas de la tienda online
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¿Cómo comprar a través de Internet?Puedes comprar a través de nuestra tienda-online. Una vez que elijas el artículo que quieres llevar lo agregas al carrito de compras, puedes regresar a la página principal de la Tienda cuantas veces quieras con el botón de “Continuar compra”.
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¿Hay otras formas de comprar?Claro, puedes hacer tu pedido por correo electrónico : tutiendabadajoz@zonauex.es; tutiendacaceres@zonauex.es; uextremadura@hotmail.com o vía telefónica : 924-28-96-98 (Badajoz) ; 927-24-50-83 (Cáceres)
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¿Cómo puedo hacer el pago de mis pedidos?1.-Si tu pedido fue a través de vía telefónica o correo electrónico , tienes dos opciones de pago: a) A través de trasferencia bancaria a nuestra cuenta colaboradora. b) Asimismo puedes acudir directamente a una de las dos Tienda Universitaria en los campus universitarios de Cáceres y Badajoz y realizar tu compra desde ahí. 2.- Cuando tu pago es con tarjeta, se realiza el cargo a tu tarjeta en el momento de tu compra.
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¿Cómo se realiza la entrega de mis compras?Se utilizará una empresa de mensajería especializada. Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración
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¿Quiero comprar en línea pero recogerlo en la Tienda Universitaria?Para que no se te cargue el costo de envío, puedes hacer tu pedido por correo electrónico,vía telefónica o en nuestras tienda online y especificar que recogerás el pedido tú mismo directamente en la Tienda Universitaria.
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¿Cómo puedo participar en los concursos, ofertas y promociones?Simplemente tienes que seguir los pasos indicados en nuestras promociones o concursos.
Preguntas sobre productos personalizados
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¿Qué tipo de imagen y productos puedo personalizar?Puedes elegir cualquier tipo de producto y cualquier imagen o nombre. Nosotros te buscamos las opciones más económicas y te damos presupuesto de forma gratuita y sin compromisos.
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¿Puedo ver cómo queda un nombre o una imagen en mi producto personalizado?Claro que sí. Nuestra política es que antes de imprimir enviamos al cliente un boceto de cómo quedará su regalo una vez lo hayamos impreso. Si nos das tu conformidad, pasamos al proceso de impresión, si no, hacemos las modificaciones que nos hayas indicado.
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¿Puedo obtener productos de prueba para elegir las tallas en el caso de que mi elección sea una prenda textil?Depende del tipo de prenda textil que se trate, excepto camisetas básicas de algodón, ofrecemos una amplia gama de tallaje para que nuestros clientes puedan tener su prenda a medida.
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¿Pueden ofrecerme diseños para mi producto personalizado?Si, ofrecemos asesoramiento gratuito para diseños.
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¿Puedo realizar alguna consulta sobre la disponibilidad de un producto a través de las redes sociales?Puedes realizar cualquier consulta al igual que cualquier comentario, queja o sugerencia que veas oportuna. Nuestras páginas sociales están continuamente en movimiento y su atención es casi inmediata.
Nuestro Equipo
Juana María Monago
Zona UEx - Badajoz y Cáceres
Cristina Terrón Lorido
Zona UEx - Badajoz
Teléfono: 924 289 698
tutiendabadajoz@zonauex.es
Jeanette Pérez Sánchez
Zona UEx - Cáceres
Teléfono: 927 245 083
tutiendacaceres@zonauex.es